Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform TeGe Omni, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Layanan ini dioperasikan dan dikelola sepenuhnya oleh PT Guwigo Teknologi Indonesia. Jika Anda tidak menyetujui salah satu syarat ini, Anda dilarang menggunakan platform ini.

2. Layanan TeGe Omni

TeGe Omni menyediakan perangkat lunak omnichannel dan gateway API untuk berbagai saluran pengiriman pesan termasuk, namun tidak terbatas pada, WhatsApp Business API. Kami tidak menjamin ketersediaan layanan pihak ketiga (seperti Meta, Telegram, Instagram) jika terjadi gangguan pada server mereka.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna setuju untuk:

• Tidak menggunakan layanan untuk mengirim spam, penipuan, atau pesan ilegal.
• Mematuhi seluruh aturan perdagangan dan regulasi bisnis dari penyedia layanan (misal: Kebijakan Perdagangan WhatsApp).
• Bertanggung jawab penuh atas konten pesan yang dikirimkan menggunakan platform TeGe Omni.

4. Pembayaran dan Penagihan

Beberapa fitur TeGe Omni memerlukan pembayaran biaya langganan dan biaya per-percakapan (conversation-based pricing) sesuai ketentuan Meta. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan sementara hingga tagihan diselesaikan.

5. Pengakhiran Layanan

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar ketentuan ini, terutama yang berkaitan dengan pengiriman pesan terlarang atau penipuan.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami di:
Email: halo@tege.guwigo.com