Platform #1 Omnichannel Indonesia

Berhenti buang waktu membalas chat di banyak aplikasi

Pusatkan semua pesan pelanggan Anda dari WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, dan Live Chat dalam satu platform canggih dari Guwigo Teknologi Indonesia.

Tanpa kartu kredit Setup 15 menit

Dipercaya oleh bisnis di seluruh Indonesia

TokoMajuFreshBiteEduPlusKlinikSehatBankSejahteraRetailNusa
Tentang Kami

Dikembangkan oleh tim ahli dari Guwigo Teknologi Indonesia

TeGe Omni bukan sekadar platform chat. Kami adalah ekosistem teknologi B2B yang didedikasikan untuk mentransformasi cara bisnis di Indonesia memenangkan hati pelanggan mereka.

  • Tim Support Lokal yang Responsif 24/7
  • Keamanan Data Enkripsi Kelas Enterprise
  • Infrastruktur Cloud dengan SLA 99.9%

1M+

Pesan Diproses / Bulan

350+

Perusahaan Aktif

2 Detik

Rata-rata Penurunan Waktu Respons Klien Kami

Fitur Lengkap

Semua yang bisnis Anda butuhkan dalam satu platform

Dari inbox terpadu hingga broadcast massal — TeGe Omni menyediakan tool lengkap untuk komunikasi pelanggan yang efektif.

Inbox Omnichannel

Semua pesan dari WhatsApp, Instagram, Telegram, email, dan live chat masuk ke satu inbox terpadu. Tidak ada pesan yang terlewat.

WhatsApp Business API

Hubungkan nomor WhatsApp resmi Anda ke Cloud API Meta. Centang hijau, template pesan, dan integrasi penuh.

Broadcast Massal

Kirim pesan WhatsApp ke ribuan kontak sekaligus. Jadwalkan, segmentasi audiens, dan pantau delivery rate secara real-time.

Chatbot & AI

Buat alur chatbot visual tanpa kode. Auto-reply berdasarkan keyword, jam operasional, atau intent AI — 24/7.

CRM Kontak

Database kontak terpusat dengan tag, segment, dan custom field. Identitas kontak terpadu lintas semua channel.

Laporan & Analitik

Dashboard analitik lengkap: waktu respons, volume pesan, performa agent, dan conversion rate broadcast.

Channel yang Didukung

Satu inbox untuk semua channel komunikasi pelanggan Anda.

WhatsApp
Instagram
Telegram
SMS
Email
Live Chat
Ecosystem & Integration

Terhubung tanpa batas

TeGe Omni dirancang untuk menjadi pusat kendali bisnis Anda. Integrasikan dengan mudah ke WhatsApp, Google, Microsoft, Slack, Notion, dan puluhan platform lainnya tanpa ribet.

TeGe Omni Integrations
Mudah Dimulai

Tiga langkah menuju komunikasi yang lebih baik

01

Hubungkan Channel

Sambungkan nomor WhatsApp, akun Instagram, bot Telegram, dan channel lain dalam hitungan menit.

02

Kelola Percakapan

Tim Anda mengelola semua pesan dari satu dashboard. Assign ke agent, tandai prioritas, dan respons cepat.

03

Otomasi & Skalakan

Aktifkan chatbot, jadwalkan broadcast, dan biarkan automasi bekerja. Fokus pada strategi bisnis Anda.

Untuk berbagai industri

TeGe Omni melayani ribuan bisnis dari berbagai sektor di Indonesia.

Retail & E-commerce

Notifikasi pesanan, konfirmasi pengiriman, dan layanan after-sales via WhatsApp otomatis.

F&B & Restoran

Terima order, broadcast promo menu baru, dan loyalty program langsung ke pelanggan.

Layanan Keuangan

Verifikasi OTP, notifikasi transaksi, dan customer support multi-channel yang aman.

Pendidikan

Broadcast info pendaftaran, pengumuman nilai, dan komunikasi orang tua-guru yang efisien.

Healthcare

Reminder jadwal konsultasi, hasil lab, dan follow-up pasien secara otomatis dan personal.

Harga Transparan

Pilih paket yang sesuai bisnis Anda

Semua paket termasuk free trial 14 hari. Tanpa kartu kredit.

Starter

Untuk bisnis kecil yang baru mulai dengan WhatsApp Business API.

Rp499.000/bulan
  • 1 nomor WhatsApp
  • 2 agent
  • 1.000 percakapan/bulan
  • Broadcast hingga 500 kontak
  • Chatbot dasar (keyword)
  • Inbox omnichannel
  • Dukungan email
Paling Populer

Business

Untuk tim yang berkembang dan butuh fitur automasi lengkap.

Rp1.499.000/bulan
  • 3 nomor WhatsApp
  • 10 agent
  • 10.000 percakapan/bulan
  • Broadcast unlimited
  • Chatbot visual + AI
  • CRM kontak + segment
  • Laporan analitik
  • Integrasi API
  • Dukungan prioritas

Enterprise

Untuk perusahaan besar dengan kebutuhan kustom dan SLA khusus.

Hubungi Kami
  • Unlimited nomor WhatsApp
  • Unlimited agent
  • Unlimited percakapan
  • Broadcast unlimited
  • Chatbot AI + NLP kustom
  • Dedicated account manager
  • SLA 99.9%
  • On-premise option
  • Custom integration

Apa kata pelanggan kami

Sejak pakai TeGe Omni, tim CS kami bisa handle 3x lebih banyak percakapan. Response time turun dari 15 menit jadi di bawah 2 menit.

Rina Kusuma

Head of CS · TokoMaju Indonesia

Fitur broadcast WhatsApp-nya luar biasa. Kami bisa segmentasi pelanggan dan kirim promo yang relevan. Open rate naik 40% dibanding SMS.

Budi Hartono

Marketing Manager · FreshBite F&B

Chatbot AI-nya membantu kami otomasi 70% pertanyaan umum. Agent kami bisa fokus ke case yang benar-benar butuh sentuhan manusia.

Sari Dewi

COO · EduPlus Academy

Integrasi dengan semua channel itu game-changer. Pelanggan kami bisa hubungi lewat WhatsApp, Instagram, atau Telegram — semua masuk satu inbox.

Andi Pratama

Founder · KlinikSehat Digital

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu WhatsApp Business API dan bedanya dengan WhatsApp biasa?
WhatsApp Business API adalah versi enterprise dari WhatsApp yang dirancang untuk bisnis menengah dan besar. Berbeda dengan WhatsApp Business biasa, API memungkinkan integrasi dengan sistem Anda, broadcast massal, chatbot otomatis, dan multi-agent (banyak CS menggunakan satu nomor). TeGe Omni menyediakan akses API ini tanpa perlu infrastruktur sendiri.
Berapa lama proses setup dan apakah sulit?
Setup TeGe Omni bisa selesai dalam 15 menit. Anda hanya perlu mendaftarkan akun, menghubungkan nomor WhatsApp (kami bantu proses verifikasi Meta), dan mulai menerima pesan. Tidak perlu keahlian teknis — semua bisa dilakukan dari dashboard.
Apakah nomor WhatsApp saya yang sekarang bisa dipakai?
Ya, Anda bisa menggunakan nomor WhatsApp yang sudah ada. Namun perlu diperhatikan bahwa nomor tersebut akan terputus dari WhatsApp/WhatsApp Business app setelah dimigrasi ke API. Kami juga bisa bantu menyediakan nomor baru jika diperlukan.
Berapa biaya per pesan WhatsApp?
Biaya pesan WhatsApp mengikuti tarif resmi Meta berdasarkan kategori percakapan (marketing, utility, service, authentication) dan negara tujuan. Untuk Indonesia, biaya per conversation berkisar Rp 250 - Rp 750. Harga langganan TeGe Omni sudah termasuk platform fee — Anda hanya bayar biaya percakapan ke Meta.
Apakah ada batas jumlah kontak atau pesan?
Batas tergantung paket yang Anda pilih. Paket Starter mendukung hingga 1.000 percakapan/bulan, Business hingga 10.000, dan Enterprise unlimited. Jumlah kontak yang bisa disimpan di CRM tidak dibatasi di semua paket.
Apakah data pelanggan kami aman?
Keamanan adalah prioritas utama kami. Semua data dienkripsi (in transit dan at rest), disimpan di server dengan compliance ISO 27001, dan kami menerapkan isolasi data antar tenant. Kami juga mendukung audit log untuk setiap aksi yang dilakukan di platform.
Channel apa saja yang didukung selain WhatsApp?
TeGe Omni mendukung WhatsApp Business API, Instagram DM, Telegram Bot, SMS, Email, dan Live Chat (widget website). Semua channel masuk ke satu inbox terpadu sehingga tim Anda tidak perlu berpindah-pindah aplikasi.
Apakah bisa diintegrasikan dengan sistem yang sudah kami pakai?
Tentu. TeGe Omni menyediakan REST API dan webhook untuk integrasi dengan CRM, ERP, e-commerce platform, atau sistem internal Anda. Kami juga menyediakan dokumentasi API yang lengkap dan SDK untuk mempermudah integrasi.

Siap tingkatkan komunikasi pelanggan Anda?

Mulai gratis 14 hari — tanpa kartu kredit. Setup dalam 15 menit.

Data aman terenkripsi Dukungan 24/7