Kebijakan Privasi

1. Pengantar

PT Guwigo Teknologi Indonesia ("kami", "milik kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan memproses informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan TeGe Omni, situs web, atau aplikasi kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon perusahaan.
• Data Transaksi: Riwayat chat, data pelanggan Anda yang masuk melalui API WhatsApp/Instagram/Telegram.
• Data Teknis: IP address, jenis browser, data log saat mengakses dashboard TeGe Omni.

3. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan penyediaan layanan omnichannel TeGe Omni, memproses integrasi API (seperti Meta Cloud API), meningkatkan keamanan, serta untuk tujuan dukungan pelanggan (Customer Support). Kami tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga mana pun.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan protokol enkripsi kelas industri (SSL/TLS) dan standar keamanan server terkini untuk melindungi data Anda dan data pelanggan Anda dari akses yang tidak sah. Data disimpan dalam server terisolasi dengan kontrol akses yang sangat ketat.

5. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi tim kami di:
Email: halo@tege.guwigo.com